Fejl ved brug af lookup felter i MSCRM når man anvender Google Chrome

Hvis man benytter seneste udgave af Google Chrome (Chrome 38), så er der er dukket nogle problemer op ved brugen af lookup felter i Microsoft CRM. 

Der er den 7. oktober 2014 udgivet en ny version af Google Chrome (kaldet Chrome 38), når man benytter denne version opstår der fejl bl.a. ved indtastning i Lookup felter.

Løsningen i øjeblikket, er at undgå at opgradere til denne version indtil problemet er løst, af enten Microsoft eller Google. Alternativt må man benytte Internet Explorer når der skal arbejdes med Microsoft Dynamics CRM. For nuværende vides det desværre ikke hvornår Microsoft evt. får løst problematikken.

Bemærk der er endvidere observeret uhensigtsmæssigheder ved brug af forgående version af Google Chrome (Chrome 37).

Indlæg vedr. fejlen, når man benytter Microsoft Dynamics CRM sammen med Chrome 38:

http://support2.microsoft.com/kb/3008160

Indlæg vedr. fejl når man benytter Microsoft Dynamics CRM i Chrome 37:

the-browser-compatibility-cake-is-a-lie.aspx

Hvis man har mod på det, så kan man evt. vælge at bruge en ”udviklerudgave” af Chrome som man kan finde her: http://www.google.com/intl/en/chrome/browser/canary.html. 

I denne version opstår der tilsyneladende ikke de samme fejl når man anvender Microsoft Dynamics CRM. Bemærk der er dog ingen garanti for stabilitet eller andet ved brug af denne udgave.

Problematik med servere og pc'er der ikke er i synk med korrekt tid/dato

Har hos en kunde oplevet en mærkelig hændelse mellem SCRIBE Online og Microsoft Dynamics CRM Online. 

I forbindelse med kundens Microsoft Dynamics CRM Online er der opsat en antal import kørsler fra anden datakilde. 

Vi opdagede pludselig at de forskellige kørsler ikke havde kørt i en periode. Umiddelbart kunne vi ud fra logfilen mv. ikke gennemskue hvad den oprindelige årsag til fejlen var. Herunder er der et eksempel på en fejllog. 

 

Det mystiske var, at hvis man forsøgte at tilgå Microsoft Dynamics CRM Online via en alm. browser, så var der ingen problematik med at logge på. 

Efter en del fejlsøgninger mv. Så opdagede vi, at på den tilknyttede server hvorpå den lokale SCRIBE Online servicen kørte, var der en tidsdifference på 6 minutter i forhold til "normal tid". 

Dette betød at når SCRIBE Online forsøgte at afvikle sine jobs blev den afvist af Microsoft Dynamics CRM Online fordi der var for stor tidsforskel imellem "afsender" og "modtager". Man bliver tilsyneladende af sikkerhedsmæssige årsager afvist.

Senere viste det sig at flere brugere hos kunden havde lignende problematik med deres CRM Outlook klienter som heller ikke kunne logge på eller konstant blev smidt af.

Løsningen var at få alle servere og pc'er i synk i forhold til "normal tid" og alt kørte igen.

Bemærk der findes en del forskellige forum indlæg på nettet, som beskriver problematikken med forkert tid/dato.