Første opdateringspakke til MSCRM 2013 er nu frigivet

Så kom den længe ventede første opdateringspakke til Microsoft Dynamics CRM 2013.

Den indeholde en del rettelser og skulle ligeledes give en bedre oplevelse af performance.

Du kan læse mere om opdateringspakken her: KB2891271
Du kan downloade opdateringspakken her: download kb2891271

Endvidere kan du fra følgende site: Microsoft Dynamics CRM 2013, 2011, and 4.0 Service Updates and Update Rollups: Release Dates, Build Numbers, and Collateral, få et overblik over hvilken opdateringspakker der er undervejs/planlagt/frigivet.

God fornøjelse.

Rettighedsfejl ved konfiguration af CRM 2013 Outlook klient.

Oplever du evt. en fejl ved konfigurering af Microsoft Dynamics CRM 2013 Outlook klienten, hvor fejlbeskeden i den tilhørende log er angivet som følgende: "Error: Principal user is missing prvReadMailbox privilege".

Så kan det muligvis skyldes at der mangler at blive tilføjet særlige rettigheder på den rettigheds rolle, som den aktuelle bruger er blevet tildelt.

Problemet løses ved, som minimum at tilføje læserettighed på punktet kaldet "Mailbox". Dette punkt findes under fanebladet "Business Mangement" på de anvendte rettigheds roller.

Du kan evt. læse mere om problematikken her: crm-2013-for-outlook-error-principal-user-is-missing-prvreadmailbox-privilege.aspx eller her: http://support.microsoft.com/kb/2899051

Kendte fejl og mangler i Microsoft Dynamics CRM 2013

Microsoft har frigivet en liste med oplysninger om kendte fejl og mangler i Microsoft Dynamics CRM 2013.

Du finder listen med fejl og mangler her: Known Issues

Her kan du finde brugbar information om MSCRM 2013.

Sidder du også og "rodder" med den nye MSCRM 2013. Så kan du måske med fordel vælge at tage et kig på dette site:

https://community.dynamics.com/crm/b/dynamicscrmsupportblog/archive/2013/10/15/microsoft-dynamics-crm-online-fall-2013-important-information-for-administrators.aspx

Her vil Microsoft løbende holde os alle orienteret med forskellige vigtige informationer vedrørende versionen samt eventuelle anerkendte fejl og mangler. Bemærk noget af informationen kan muligvis kræve partnerlogin eller tilsvarende.

Deres Site bliver løbende opdateret - så hold øje med det.

Endvidere kan jeg med fordel ligeledes henvise til den danske CRM blogger Henrik Jensen som ligeledes følger den nye version tæt.

Endelig vil jeg også med mellemrum prøve at poste et indlæg på bloggen her, når der måtte være noget interessant at berette om.

God fornøjelse.

Ny funktion i MSCRM 2013 - "Business Rules"

Som mange sikkert har bemærket, så er der kommet en ny funktionalitet i MSCRM 2013. Funktionen der kaldes "Business Rules", gør det muligt nemt og simpelt at f.eks. låse felter på en form eller at få udfyldt data i felter baseret på hændelser der sker på formen.

Mange af disse ting man før ville lave et lille JavaScript til at håndtere. Alt sammen meget godt og brugbart. Men der er lige et par ting man skal være opmærksom på.

F.eks. er det vigtigt at man ikke kommer til at lave en regel hvor der er felter man sætter til "Lock" hvis disse felter ikke forefindes på den pågældende form. Hvis man gør dette så vil reglen ikke fungere korrekt.

Endvidere er det vigtigt at være opmærksom på, at hvis et felt eksempletvis står til at være "Mandatory" og man så via reglen forsøger at sætte dette felt til "Lock" så vil reglen heller ikke fungere. Her skal man sørger for at feltet enten er udfyldt med relevant data, eller ændre status på feltet så det ikke længere er "Mandatory" før man låser feltet.

Husk ligeledes at tjekke om den oprettede regel kun skal køre for den valgte form eller evt. er sat til at køre for alle forms på den pågældende entitet. Dette gøres ved at vælge korrekt formular i feltet "Scope".

Her finder du et blogindlæg der beskriver hvordan man laver/benytter en "Business Rule": dynamics-crm-2013-business-rules-aka.html

Ny funktion i MSCRM 2013 - "Composite Controls"

Så er Microsoft Dynamics 2013 blevet frigivet og vi er allerede igang med at kigge på nye funktionaliteter og ændringer.

En af de nye funktioner som jeg umiddelbart er faldet over og undersøgt om man kunne ændre i, er de såkaldte "Composite Controls". Disse benyttes på bl.a. kontaktnavn og adresse. Her benytter man en såkaldt "Fly Out" boks, hvori man kan anføre adresseinformationer og samle dem til et felt.

Disse "Fly Out" bokse kan der dog ikke ændres i/på og man er derfor underlagt at anvende dem som de leveres. Alternativt fjerne feltet fra formen og anvende de traditionelle felter.

Læs evt. mere omkring funktionaliteten her:

http://community.dynamics.com/crm/b/magnetismsolutionscrmblog/archive/2013/10/22/working-with-dynamics-crm-2013-composite-fields-fly-out-menu.aspx

eller her

http://blog.sonomapartners.com/2013/09/crm-2013-composite-controls.html
http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2013/10/22/composite-controls-name-and-address.aspx

MSCRM 2011 Versions numre

Meget ofte har man brug for at vide hvilken version en given CRM installation køre på. Til det formål er der bl.a. et indlæg på Microsoft Tecnet som oplister de udgaver af CRM 2011 der er frigivet.

Du finder artiklen her: crm-2011-build-and-version-numbers-for-update-rollups

En nem måde at finde versionsnummeret på din CRM installation er som følgende:

Internet browser:
1. Åben din browser og tilgå CRM løsningen
2. Klik på hovedmenuen "File" og vælg herunder menupunktet "Help".
3. Under menupuktet "Help" vælges nu "About Microsoft Dynamics CRM"

Følgende informationer kan nu aflæses:

 















Outlook CRM Klient:
1. Gå til kontrolpanel og vælg "Programmer og funktioner".
2. I listen over programmer fremsøges nu .
3. Under menupuktet "Help" vælges nu "About Microsoft Dynamics CRM"



Problem med SQL server der crasher hele tiden? "There is insufficient system memory in resource pool 'internal' to run this query"

Oplever du, at den SQL server du anvender sammen med Microsoft Dynamics CRM hele tiden crasher? Har du i eventloggen meddelser som ser sådan her ud:

Log Name:      Application
Source:        MSSQLSERVER
Date:          05-08-2013 22:00:35
Event ID:      701
Task Category: Server
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          <domæne>\<bruernavn>
Computer:      <servernavn>
Description:
There is insufficient system memory in resource pool 'internal' to run this query.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="MSSQLSERVER" />
    <EventID Qualifiers="49152">701</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>2</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-08-05T20:00:35.000000000Z" />
    <EventRecordID>58748</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>"servernavn"</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-42796025-1315249128-583174408-1141" />
  </System>
  <EventData>
    <Data>internal</Data>
    <Binary>BD020000110000000A0000004B0043004C0031003000300032003200360000000B00000066007600730074005F004D005300430052004D000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

Så kan det muligvis skyldes det faktum at din SQL server ikke er opdateret korrekt. Hvis man anvender en Microsoft SQL 2008R2 server og oplever de nævnte fejl, så bør du hurtigst muligt opdatere SQL serveren med SP1 eller SP2.

Se evt. mere på Microsofts Support site support.microsoft.com/kb/982854

Free training for Life

Her har du en enestående chance for at vinde adgang til uddannelse for resten af livet.

Tjek dette link Free training for Life

JavaScript Fejl i Outlook Klienten

Efter opdateringen af MSCRM Online til nyeste roll-up der understøtter forskellige Browser versioner, kan du i nogle tilfælde opleve særpræget JavaScript fejl som eksempelvis kun optræder når man anvender Outlook klienten.

F.eks. kan der opstå fejl når man lukker en datapost. Fejlmeddelsen kan ligne denne her:

Fejlen skyldes formentlig at der anvendes JavaScript kode som ikke længere understøttes. Hvis man ikke umiddelbart har mulighed for at ændre på sin kode så kan denne workaround måske bruges som en midlertidig løsning indtil man finder fejlen i sin kode.

1. Åben CRM og vælg systemindstillinger.
2. Vælg punktet "Tilpasning".
3. Sæt hak i feltet "Medtag HTC-understøttelse.....".
4. Fjern hak i feltet "Indlæs alle sider i den seneste version af Internet Explorer".
5. Tryk til sidst på "OK".

 

Tjek nu om fejlen er forsvundet. Du kan bl.a. læse mere op problematikken via dette link:

How to enable CRM 4.0 API support in Microsoft CRM Online – HTML component HTC support – resolve errors after the December 2012 Service Update “Polaris”