JavaScript Fejl i Outlook Klienten

Efter opdateringen af MSCRM Online til nyeste roll-up der understøtter forskellige Browser versioner, kan du i nogle tilfælde opleve særpræget JavaScript fejl som eksempelvis kun optræder når man anvender Outlook klienten.

F.eks. kan der opstå fejl når man lukker en datapost. Fejlmeddelsen kan ligne denne her:

Fejlen skyldes formentlig at der anvendes JavaScript kode som ikke længere understøttes. Hvis man ikke umiddelbart har mulighed for at ændre på sin kode så kan denne workaround måske bruges som en midlertidig løsning indtil man finder fejlen i sin kode.

1. Åben CRM og vælg systemindstillinger.
2. Vælg punktet "Tilpasning".
3. Sæt hak i feltet "Medtag HTC-understøttelse.....".
4. Fjern hak i feltet "Indlæs alle sider i den seneste version af Internet Explorer".
5. Tryk til sidst på "OK".

 

Tjek nu om fejlen er forsvundet. Du kan bl.a. læse mere op problematikken via dette link:

How to enable CRM 4.0 API support in Microsoft CRM Online – HTML component HTC support – resolve errors after the December 2012 Service Update “Polaris”