CRM og Direct Marketing

I forbindelse med en kundesag jeg arbejder på, har jeg fået kendskab til et cool add-on/tillægsløsning til MSCRM 2011 som giver en masse gode funktionaliteter til varetagelse af "Direct Marketing".

Tillægsløsningen giver mulighed direkte fra CRM at oprette, designe og udsende E-mails til dine emner/kunder. De afsendte E-mails kan tilpasses således at de afspejler dine modtageres interesser og behov. Efterfølgende er det så muligt direkte fra CRM at følge den enkelte modtageres adfær ved hjælp af rapportering  og analyse af opsamlet data. Løsningen kan bl.a. hente data fra Facebook, LinkedIn, egne websites mv. samt ligeledes vise hvor længe brugeren har været på et site og hvor han kom fra (via mail, søgmaskine osv.).

Vil du vide mere om dette produkt så tag et kig på dette site: Clickdimensions.com/.
Du kan downloade en gratis ebog om E-mail marketing via dette link: Clickdimensions.com/ebook/