Køre din CRM lidt for langsom?

- Så er der her et løsningsforslag fra Microsoft, som måske kan hjælpe dig:

Microsoft er bekendt med, at der ved store mængder data i visse tilfælde kan opstå problemer med performance og har derfor frigivet følgende løsningsforslag:

http://support.microsoft.com/kb/968520

Bemærk der kan dog også være mange andre årsager til sløvheden i CRM'en, f.eks. for lidt RAM, for megen nettrafik, dårlige konstrueret JScript, sløve diske mv.

Fejl opstår ved ændring af valgt valuta på en salgsmulighed i MSCRM 2011.

En bruger spurgte mig forleden, hvorfor han fik en fejl på sin salgsmulighed når han forsøgte at ændre valutaen.

Efter lang tids fejlsøgning, fandt jeg årsagen :-)
Det viste sig, at der i den pågældende løsning som brugeren anvender, på et tidspunkt var blevet fjernet nogle standard felter som systemet kræver er tilstede. Det felt der specielt manglede i den pågældende løsning var feltet:

Feltet "Price List" skal være tilstede på en salgsmulighed og må ikke fjernes. Hvis man ikke umiddelbart benytter prislister i sin løsning og ikke ønsker at feltet er synlig på formen, så kan man istedet vælge at gøre feltet "usynligt" fremfor at fjerne det. Dette gøres nemmest ved at vælge egenskaber for feltet og her fjerne hakket i feltet "Visible by default".

Hvilken minimumskrav til rettigheder, er der for at kunne installere MSCRM 2011?

Når jeg står overfor at skulle installere MSCRM2011 hos mine kunder. Har jeg tit brug for at skulle oplyse kunden om hvilken rettigheder der som minimum kræves for at kunne installere CRM'en og dens tilhørende komponenter.

Microsoft har lavet en god beskrivelse, som giver et godt overblik over de minimumskrav der er til de enkelte server som er involveret.

Du kan finde beskrivelsen her:
Minimum permissions required for Microsoft Dynamics CRM Setup, services, and components

CRM og Direct Marketing

I forbindelse med en kundesag jeg arbejder på, har jeg fået kendskab til et cool add-on/tillægsløsning til MSCRM 2011 som giver en masse gode funktionaliteter til varetagelse af "Direct Marketing".

Tillægsløsningen giver mulighed direkte fra CRM at oprette, designe og udsende E-mails til dine emner/kunder. De afsendte E-mails kan tilpasses således at de afspejler dine modtageres interesser og behov. Efterfølgende er det så muligt direkte fra CRM at følge den enkelte modtageres adfær ved hjælp af rapportering  og analyse af opsamlet data. Løsningen kan bl.a. hente data fra Facebook, LinkedIn, egne websites mv. samt ligeledes vise hvor længe brugeren har været på et site og hvor han kom fra (via mail, søgmaskine osv.).

Vil du vide mere om dette produkt så tag et kig på dette site: Clickdimensions.com/.
Du kan downloade en gratis ebog om E-mail marketing via dette link: Clickdimensions.com/ebook/ 

T-SQL: Opdater et felt med data fra anden tabel

Udfordring:
I en kundetabel ønskes feltet foreningskode opdateret med en feltværdi fra et tilsvarende felt i en anden tabel kaldet adresser

Funktion:
UPDATE, INNER JOIN

Eksempel:

Kundetabel indeholder flg. felter:
Kundenummer,
Adressekode,
Kundenavn,
Vej,
Postnr,
By,
Foreningsnr

Adressetabel indeholder flg. felter:
Adressekode,
Vejnavn,
Vejkode,
Bynavn,
Bykode,
Postnummer,
Foreningsnr

--T-SQL update tabel--
UPDATE KT
SET KT.Foreningsnr = AT.Foreningsnr
FROM Kundetabel as KT
INNER JOIN Adressetabel as AT
ON KT.Adressekode = AT.Adressekode

CRM Server TraceFejl

Får du mystiske tracefejl i din event viewer på CRM serveren.

Så er det meget tænkeligt at følgende blog-indlæg kan løse problemet.
Fejlmeddelelse-samt-aktiveres-af-sporing-i-MS-CRM-2011 / Tak til Henrik Jensen / http://crmblog.dk/

Husk at sikre at der er read/write rettigheder til den folder du henviser til.

Fejl ved installation af MS Dynamics connector NAV

Skal du installere MS Dynamics connector for NAV/CRM og oplever du at MSI pakke ikke vil installeres?

Så prøv at åbne en "Command Prompt" med "Run as Administrator", find hen til det sted hvor du har installationsfilen placeret og prøv at køre msi pakke herfra.

Se evt. mere her:
http://crmbusiness.wordpress.com/2011/07/25/the-system-administrator-has-set-policies-to-prevent-this-installation/